Stały dostęp do informacji
Przejrzysty system monitorowania serwisu ekspresu do kawy
Większość ekspresów używanych jest każdego dnia wielokrotnie. Wiemy, że moment, w którym urządzenie odmawia posłuszeństwa jest stresujący. Tym bardziej możesz odczuwać niepokój, gdy przekazujesz ekspres w ręce kuriera, który wywozi go do serwisu.
Dlatego stworzyliśmy bardzo przejrzystą platformę, na której możesz monitorować usługę na każdym etapie.
Po zalogowaniu się do naszego systemu, masz dostęp do:
- śledzenia statusu naprawy lub konserwacji
- zatwierdzania kosztorysów naprawy
- zatwierdzania lub odrzucania kolejnych kroków
- korespondencji z serwisantem
- Dodatkowo system wysyła informacje o statusie usługi za pomocą wiadomości e-mail i sms.
